12月，從市志愿服務工作委員會傳來喜訊，寧波軌道交通志愿服務總隊獲得2015年度“寧波市優秀志愿服務組織”榮譽稱號，總隊連續兩年榮獲該項殊榮，其中一名志愿者鮑家瑞獲得2015年度“寧波市優秀志愿者”榮譽稱號。
寧波軌道交通志愿服務總隊自成立以來，一直以“服務社會、關愛他人”為根本宗旨，用心奉獻，傳播文明，幫助每一位遇到困難的乘客解決問題。志愿者活躍的身影不僅僅出現在軌道交通的車站里，在臺風“杜鵑”來襲，寧波多地積水嚴重的情況下，志愿者服務總隊第一時間組織志愿者趕赴馬園社區進行排水支援，展現出了高度的社會責任感。
目前，總隊共有注冊志愿者3786人，其中個人志愿者1602人，團體志愿者2187人，下轄6支志愿服務分隊，41支志愿服務小隊，累計完成志愿服務時間超過3.6萬小時，其中個人最長服務時長達500小時。
志愿服務是社會主義核心價值體系和社會主義精神文明建設的重要環節，今后，總隊將繼續優化志愿服務形式、創新工作方法，打造獨具特色的服務品牌，共同締造美好出行環境。
