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    春運開啟,寧波軌道交通用心溫暖您的“回家路”

    時間:2023-01-07 瀏覽量:2290 稿源:綜合部(黨委辦公室、董事會辦公室)

    1月7日起,2023年春運正式拉開序幕。本次春運至2月15日結束,為期40天。

    為確保乘客安全出行、溫暖隨行,寧波軌道交通堅持“零距離 零時限 零缺憾”的服務理念,升級春運服務,用心服務每一位在途的“回家人”。


    春運保障在行動

    提前準備:

    做好春運前運營安全檢查和準備工作,深化行車、客運、消防、綜治等專項檢查,保證春運寧波軌道交通運營安全、有序。一站一方案,做好突發大客流組織, 出現突發大客流時,做好乘客引導、加強廣播,及時采取客流管控措施,及時疏導客流。

    加強檢修:

    加強設備維修、保養力度,落實設備運轉實時情況監控,做好搶修準備工作,保障設備運作穩定。

    落實安檢:

    落實“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問、人物同檢”。各崗位員工提高安檢責任意識,全力做好人員安檢保障工作。


    車站服務在延續

    春運期間,地鐵櫟社國際機場站、寧波火車站、客運中心站等重點車站設有“行李打包臺”。今年的“行李打包臺”除了為乘客免費提供打包繩外,新增不同型號牛津收納袋及真空壓縮袋、PE纏繞膜等物件方便打包。“打包臺”還為有需要的乘客準備了“預約卡”,若乘客有需要可通過卡上的信息提前聯系車站,車站將記錄相關信息并提供接送服務、行李打包等服務。

    全線車站還配有小推車,方便乘客搬運行李。其中,路林站為前往2號橋市場和路林市場置辦年貨的乘客準備了免費租借的箱式小推車。寧波火車站設有“暢行島”服務臺,集“問詢、引導、幫扶”三位一體,讓乘客體驗一站式貼心服務。城隍廟站的自助式服務臺“城客之家”為乘客提供列車時刻信息、手機充電等。錢湖北路站、四明中路站推出“信息導航便攜卡”,方便乘客了解相關乘車信息。部分車站還準備了新年小禮品,乘客們可自主領取。

    春運開啟,免不了大包小包。小編提醒各位乘客,乘坐地鐵禁止攜帶以下物品哦!

    ●槍支彈藥、管制器具、易燃易爆、有毒有害和有腐蝕性、放射性等違禁物品;

    ●重量超過30千克、體積超過0.2立方米或長、寬、高之和超過1.8米的物品;

    ●充氣氣球、自行車、電動車(無障礙用途的助力車除外)、尖銳物品等有安全隱患或影響應急逃生的物品。已折疊且符合行李規范的折疊自行車可攜帶進站,但嚴禁在站內使用;

    ●活禽和貓、狗等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運營的動物,但盲人乘車時攜帶的導盲犬及執行任務的軍警犬除外;

    ●有嚴重異味、刺激性氣味的物品;

    ●公安機關會同交通運輸主管部門確定的其他禁止攜帶的物品。

    ●未開封且原廠包裝完好的菜刀、美工刀、剪刀以及有包纏措施的水果刀可攜帶1把;

    ●未開封且原廠包裝完好的各種酒類(散裝酒、60度及以上的高度酒類除外)可攜帶進站;

    ●指甲油每人限帶30ml;發膠、冷燙精、摩絲、空氣清新劑每人限帶200ml。

    ●除了大家熟悉的煙花爆竹等禁止攜帶進站,酒精也屬易燃易爆物品,十分容易點燃和引發火災,因此嚴禁攜帶進站乘車。含有少量酒精的物品,比如酒精消毒濕巾、酒精消毒棉片、酒精消毒棉球可以攜帶進站;包裝完好的84消毒液也可以進站,如果是散裝請配合進行液體檢測。 

    在重點區域車站,寧波軌道交通將加派人手引導乘客購票、乘車、進出站等。若在乘車過程中遇到困難,請及時聯系車站工作人員,或撥打寧波軌道交通服務熱線0574-83070000。

    小編友情提醒,乘車期間要當好自己健康第一責任人,戴口罩、勤洗手、常消毒、少聚集。

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