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    運營分公司升級“惠民專列”,服務春運返甬人員

    時間:2018-02-26 瀏覽量:5059 稿源:運營分公司

    今日清晨6:00,寧波軌道交通“惠民專列”正式從寧波火車站發車,車上載著滿滿的外來務工人員,他們大多是返崗或來寧波務工的。此次加開的“惠民專列”,從2月26日持續到3月8日,這11天里,1號線、2號線清晨4個方向加開列車各1列,夜間4個方向加開列車各2列。這是寧波軌道交通連續第二年為返甬務工人員提供交通便民舉措。


    (滿載著返甬務工人員的列車發車啦)

     

    “惠民專列”將早晚加開持續11天,增開列車132列次

    今日起至3月8日(正月十一至正月二十一),在不影響日常運營時間及列車發車班次的情況下,每日6:00,2號線寧波火車站前往櫟社國際機場及清水浦站方向分別加開1班列車,6:21開始正常運營;6:10,1號線鼓樓站往霞浦及高橋西站方向分別加開1班列車,6:18開始正常運營。全線車站關站后,2號線寧波火車站22:50、23:20兩個方向加開列車,1號線鼓樓站23:00、23:30兩個方向加開列車,“惠民專列”到達的沿線車站只出不進。


    (5:30 準時開站,旅客們陸續進站)

    考慮到冬季凌晨室外溫度較低,為了給乘客提供一個舒適的候車環境,2號線寧波火車站會在5:30打開進站口,讓乘客提早進站候車避寒。

    據統計,今晨4列次惠民專列開行平穩有序,寧波火車站進站共480人,約占高鐵寧波火車站出站人數的1/6,其中上行方向運送440人,下行方向運送40人。2號線換乘至1號線共420人,其中上行方向運送420人。

     

    服務升級,還有愛心早餐免費派送

    自去年起,運營分公司便為乘坐鐵路臨客列車在凌晨到達寧波的返甬務工人員加開“惠民專列”,去年專列期間線網共運送乘客5535人次。今年,運營分公司堅持“惠民”舉措,并把服務升級。為做好返甬務工人員的出行保障工作,提前在車站安排了志愿者,并且增加了站務及安檢人員力量,為乘客提供乘車引導服務。寧波火車站還提前準備了大量的預制單程票,以加快乘客購票進站的速度。櫟社國際機場站、客運中心站和寧波火車站“暢行島”服務臺同步提供散落行李包裝服務,為運輸過程中行李包裝破損的乘客提供編織袋、膠帶、捆扎繩等物件,將散落行李進行簡易再包裝,方便乘客旅途運輸。沿線車站還貼心地準備了醫藥箱、熱水,以備乘客不時之需。

    (前來支援的服務隊的工作人員正在派發愛心早餐)

    “新年快樂,請在出站后食用?!?o:p style="MARGIN-BOTTOM: 0px; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 2em">

    “今年你們又來啦,去年運氣好,坐上了你們的惠民專列,沒想到今年又讓我碰上了,小伙子,謝謝你們的早餐”“來寧波打工太幸福了”“這人也太熱情了,來寧波打工是對的”……站廳里時不時傳來乘客們的贊揚。

    考慮到春節后一段時間內購買早餐有所不便,并且返甬務工人員抵達寧波的時間比較早,部分專列的乘客還沒有吃到早餐,“惠民專列”開行期間,寧波地鐵還在2號線寧波火車站設點,為乘坐地鐵的務工人員提供免費愛心早餐,乘客刷卡進閘后即可領取。乘客們的這些聲音是表揚,是鼓勵,也是他們對這些“溫暖以待”的感謝。據統計,26日早上共派發愛心早餐150余份。

     

    “爭”一流服務,旨在乘客幸福出行

     2月23日,在全市推進“六爭攻堅”動員大會上,省委常委、市委書記鄭柵潔強調,要以時不我待、只爭朝夕的精神推進項目爭速、產業爭先、科技爭投、城鄉爭優、服務爭效、黨建爭強。寧波地鐵“惠民專列”的開行是響應市委“六爭攻堅”號召,通過服務提速提效,增強老百姓幸福感和獲得感的生動實踐。2018年是寧波地鐵實施“三年行動計劃”的首戰之年,寧波地鐵將快馬加鞭、真抓實干、提升服務,努力為寧波市民創造高質量的交通出行環境。

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