時間：2017-07-05 瀏覽量：3793 稿源：運營分公司
2017年7月1日至2日，文化廣場舉辦了一年一度的音樂盛事“香橙音樂節”，為確保音樂節期間的客流組織順利進行，東環南路區域提前準備，合理安排，充分發揮“海燕服務隊”的作用，主動幫扶乘客，為乘客的出行提供便利，圓滿完成“香橙音樂節”期間運輸工作。
“海燕服務隊”以海晏北路站為基礎，充分利用東環南路區域人力資源，弘揚不畏艱險、勇往直前的海燕精神，于2017年6月成立特色服務隊，制作服務口號、服務內容、服務電話及監督電話、車站周邊的信息指引等的“海燕服務隊”便民卡，為乘客的出行提供幫助。
東環南路區域“海燕服務隊”將借助分公司“優質服務月”的春風，繼續弘揚海燕精神，貫徹落實“誠于心、暢于行”服務理念，加強與文化廣場、宏泰廣場、會展中心的交流，針對周邊開展的大型活動，做好“三提前”準備工作，提前掌握活動的地點；提前準備乘客咨詢的問題；提前準備便民卡。為乘客的出行提供更加便捷的指引、咨詢、幫扶等優質貼心的服務。
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